Frequently Asked Questions
Answers to common questions about JBO Thailand.
01 JBO Thailand มีใบอนุญาตจากหน่วยงานใดและถูกกฎหมายหรือไม่?
+
JBO Thailand ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตจาก Curacao eGaming ซึ่งกำกับดูแลความยุติธรรมของเกมและการเงิน แพลตฟอร์มต้องผ่านการตรวจสอบ RNG และมาตรการต่อต้านการฟอกเงิน ทำให้ผู้เล่นได้รับความคุ้มครองตามมาตรฐานสากล อย่างไรก็ตาม การพนันออนไลน์ในไทยยังไม่ถูกกฎหมาย ผู้เล่นควรตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นก่อนใช้บริการ
02 ฝากเงินผ่าน PromptPay กับ JBO Thailand ใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะได้รับเครดิต?
+
การฝากเงินด้วย PromptPay บน JBO Thailand จะได้รับเครดิตภายใน 2‑5 นาที ในช่วงเวลาเนื่องจากการประมวลผลธนาคาร หากเงินยังไม่เข้าหลัง 15 นาที ให้ตรวจสอบสถานะในแอปฯ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
03 โบนัสต้อนรับของ JBO Thailand มีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์เท่าไหร่?
+
โบนัสต้อนรับของ JBO Thailand มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 30 เท่าของยอดโบนัสเท่านั้น โดยต้องทำให้เสร็จภายใน 30 วันนับจากวันรับโบนัส ยอดเดิมพันจากสล็อตจะนับรวม 100% ของยอดเดิมพัน ขณะที่คาสิโนสดนับ 20% และกีฬาออนไลน์นับ 10% หากไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่ได้รับจะถูกยกเลิก
04 ฉันจะถอนเงินจากบัญชี JBO Thailand ได้อย่างไร และใช้เวลากี่วัน?
+
หากต้องการถอนเงิน ให้ไปที่หน้า ‘ถอนเงิน’ ในบัญชีของคุณ เลือกวิธีการโอนเงินที่ต้องการ เช่น บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (TrueMoney, Skrill) ยอดขั้นต่ำในการถอนคือ 300 บาท การโอนไปยังบัญชีธนาคารใช้เวลา 1‑3 วันทำการ ส่วนกระเป๋าเงินดิจิทัลจะได้รับภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ การถอนครั้งแรกจำเป็นต้องยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะดำเนินการได้
05 JBO Thailand มีเกมอีสปอร์ตให้เลือกเล่นอะไรบ้าง และอัตราต่อรองคำนวณอย่างไร?
+
JBO Thailand มีเกมอีสปอร์ตยอดนิยม เช่น CS:GO, Dota 2, League of Legends, Valorant และ Overwatch ให้เลือกเดิมพัน อัตราต่อรองจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ผ่านผู้ให้บริการข้อมูลอัตราต่อรองภายนอก โดยแสดงในรูปแบบทศนิยม (Decimal) หรือมาเลย์ (Malay) คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบได้ที่เมนูตั้งค่า การวางเดิมพันจะถูกคำนวณทันทีเมื่อยืนยัน และสามารถติดตามผลการแข่งขันสดได้จากแท็บ ‘อีสปอร์ตสด’
06 หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราวหรือปิดบัญชีที่ JBO Thailand ต้องทำอย่างไร?
+
หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว ให้เข้าไปที่ ‘บัญชีของฉัน > เล่นอย่างรับผิดชอบ’ แล้วเลือกระยะเวลาพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ระหว่างนี้บัญชีจะถูกล็อกโดยอัตโนมัติ ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ สำหรับการปิดบัญชีถาวร ติดต่อแชทสดหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุนพร้อมแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เมื่อตรวจสอบเสร็จสิ้น บัญชีจะถูกปิดภายใน 24 ชั่วโมงและยอดเงินคงเหลือจะโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้